Conçu pour l'aller-retour.
Récupérer un téléphone auprès d'un consommateur, ce n'est pas un problème d'emballage. C'en est trois. Que vous le rachetiez ou le répariez, une seule boîte doit tous les résoudre.
- Elle doit rassurer au moment de l'envoi, sinon le téléphone n'est jamais envoyé.
- Elle doit protéger le téléphone dans les deux sens, jusqu'à votre atelier et retour à domicile.
- Elle doit refaire le trajet encore et encore, car c'est là que la réutilisation devient rentable.
C'est beaucoup demander à une boîte. Swappie a comparé Haku à son ancienne boîte et a reçu plus d'appareils, sur chaque marché.
Calculer votre coût par utilisation
Les téléphones reviennent des consommateurs.
Haku (C2B)
Haku est un emballage réutilisable pour récupérer les téléphones des consommateurs, pour la reprise, la réparation ou le service. Un plateau moulé maintient le téléphone, le rabat se replie dessus, et les instructions d'envoi sont imprimées exactement là où le client en a besoin. Une seule taille pour tous les smartphones, sans insert. Elle est conçue pour 10 trajets.
3,95 € par boîte, HT
De la part de ceux qui l'ont emballée
Ne nous croyez pas sur parole. Croyez-en 880 autres.
Chaque Haku porte un QR code qui ouvre les instructions d'envoi. Une fois le téléphone emballé, chacun peut noter son expérience. La plupart n'avaient jamais utilisé de boîte réutilisable. Voici ce qu'ils nous ont dit.
4,7de moyenne sur 5
880avis depuis avril
86 %ont donné cinq étoiles
13pays
5 sur 5
Wie beim Überraschungs Ei, einfacher geht es nicht. Danke.
Comme un Kinder Surprise. On ne peut pas faire plus simple. Merci.
5 sur 5
Tosi hyvä ja hauska pakata!!
Vraiment bien, et amusant à emballer !!
5 sur 5
Facilissimo.
Ultra facile.
5 sur 5
Ging heel makkelijk en raad het zeker aan!
C'était très facile, je le recommande vivement !
5 sur 5
Really good, easy to follow.
Vraiment bien, facile à suivre.
5 sur 5
Einfach nur top, da gibt es denke ich nichts mehr zu verbessern.
Tout simplement top, je pense qu'il n'y a plus rien à améliorer.
Toutes les notes ne sont pas des cinq. Les plus basses concernent surtout l'étiquette de retour ou l'enveloppe extérieure, pas la boîte. Nous les lisons toutes, et elles vont directement à l'équipe produit.
Avis de clients Swappie ayant envoyé leur téléphone dans Haku, d'avril à novembre 2026. Citations en langue originale, avec notre traduction.
Ce n'est pas le prix payé qui compte. C'est le coût par utilisation.
Une boîte à usage unique coûte la même chose à chaque fois, puisqu'elle ne sert qu'une fois.
Haku est conçue pour voyager encore et encore. Ce qui compte, c'est donc ce que vous coûte chaque trajet. Cela dépend du nombre de boîtes qui reviennent, et de leur vitesse. Entrez vos chiffres et voyez par vous-même.
La part des clients qui renvoient réellement leur téléphone.
Du jour où une boîte part de chez vous au jour où elle revient, prête à repartir.
Haku coûte 3,95 € par boîte, HT. Chaque boîte est conçue pour 10 trajets.
Avec vos chiffres, chaque boîte vous offre environ
3,1 utilisations
Votre prix par utilisation
1,28 €
3,95 € par boîte ÷ 3,1 utilisations
Une boîte peut faire jusqu'à 10 trajets. Avec votre taux de retour, 25 % des boîtes ne reviennent pas : chacune vous offre donc en moyenne environ 3,1 utilisations. À ce rythme, une boîte fait environ 4,3 trajets par mois.
Ne comparez pas les prix des boîtes. Comparez les résultats.
Une boîte à usage unique est faite pour un aller simple. Haku est faite pour revenir.
La vraie question n'est donc pas de savoir quelle boîte coûte le moins cher, mais laquelle ramène plus de téléphones, en meilleur état. Le seul moyen de le savoir, c'est de la tester.
Lancez un test A/B face à votre emballage actuel.
Dites-nous où vous en êtes aujourd'hui. Nous mettons en place un essai qui envoie Haku à une partie de vos clients et votre boîte actuelle aux autres, puis nous comparons ce qui revient.
Les chiffres de votre calcul sont envoyés avec la demande, pour que nous partions de vos volumes.